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【ダイジェストリンク】無言のメッセージ:表情に気を遣うほどの相手じゃないよ

民間のコンサルティングファームは、研究所ではありません。

自分が設定した課題を解決するのではなく、お客さまがお持ちの課題を解決して実装していくのが私達の仕事です。

専門知識の前に、コミュニケーション能力が必要です。どれほど専門知識があっても、コミュニケーションが取れないコンサルタントは、コンサルティングの現場ではいつまでたっても、プロマネや他のコンサルタントに指示・指導されるアシスタントの域を出ません。

しかし、専門家志向のコンサルタントの中には、コミュニケーション能力を軽視し、専門知識の獲得にばかり目を向ける人がいます。

こういう人は、どれほど繰り返し注意をしても、課題を課題と認めないため、なかなか成長のきっかけをつかめません。

知識はあるのに、お客さまや同僚・上司の評価が低いな、と感じている方はまずは鏡で自分の顔を確認してみませんか?

詳しくは2005年5月18日の「無言のメッセージ:表情に気を遣うほどの相手じゃないよ」と2005年5月25日の「他人は何も言ってくれない」をお読み下さい。

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